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Cette question a été résolue

de quelle manière puis-je rectifier mes coordonnées de commande d'un forfait mobile

pascal K.
pascal K.

pascal K.

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bonjour je n'ai pas la possibilité de signer électroniquement ma commande et je voulais changer d'adresse mail. Comment faire pour rectifier mes coordonnées?

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Pascal,

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse mail une fois la commande validée. Je peux l'annuler pour que vous recommenciez la souscription.
Acceptez-vous cette solution ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je viens de visualiser le retour que vous avez transmis à ma collègue Célia.
J'ai besoin de votre confirmation pour annuler la commande. Acceptez-vous cette démarche ?

Cordialement,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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