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Question en attente de réponse

Les données mobile ne sont pas actives sur ma montre connectée, pourquoi alors que la ligne téléphonique marche?

PATRICIA B.
PATRICIA B.

PATRICIA B.

Niveau
0
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Les données mobile ne sont pas actives sur ma montre connectée, pourquoi alors que la ligne téléphonique marche?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
141300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Le forfait n'est pas conçu pour être utilisé avec une montre connectée, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement de la SIM dans ce type d'appareil. Avez-vous testé la carte SIM dans un téléphone pour vérifier si la connexion internet fonctionne ?
Merci d'avance pour ce test.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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