Question en attente de réponse
Pas web en espagne
Les données mobiles sont activees.l itinerence aussi.je peux téléphoner et envoyer ou recevoir des sms mais pas de web
Réponse
Bonjour Jean Michel,
Je constate que l'option internationale n'est pas active sur votre ligne. Elle est nécessaire pour utiliser la ligne à l'étranger.
Vous retrouverez toutes les informations et comment la mettre en place ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.
Je vous conseille l'option avec blocage web : cela vous permet de bénéficier des 5GO d'internet inclus à votre forfait en Europe, et bloquera automatiquement le hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour j’ai un problème de 4g sa ne fonctionne pas
Bonjour je vous contacte car j’ai un problème de connexion ma 4g ne fonctionne pas. Merci. -
Aucun réseau/ portugal
Ligne 07 85 62 87 23 Bonjour, Nous sommes arrivés au Portugal hier et je n'ai aucun réseau (ni téléphone, ni 4 G) malgré l'activation des données mobiles en itinérance et la... -
téléphoner d'Andorre vers la france
est-il possible de téléphoner d'Andorre vers la france avec mon forfait?
-
-
-
Jeremy a répondu
-
JEAN MICHEL a posé une nouvelle question
-
