Question en attente de réponse
Activation carte SIM mais perdu la carte pour l’activation ?
Bonjour j’ai perdu la carte pour activer ma carte SIM que faire ?
Réponse
Bonjour Sabrina,
Avez-vous tout de même votre carte SIM ?
Si tel est le cas, je vous propose de l'activer et vous récupérerez l'usage de vos services sous 2 heures maximum avec redémarrage régulier de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer les numéros inscrits sur celle-ci.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire... -
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
-
-
