Question en attente de réponse
Retour en France ma carte mais impossible de me connecter un réseau et j’ai besoin de récupérer mon numéro RIO
Problème de connexion en Espagne hier je rentre
En France et maintenant impossible de me connecter au réseau et j ai besoin de mon numéro RIO
Réponse
Bonjour José,
Tout d'abord, je vous prie de nous excuser pour l'incident rencontré lors de votre séjour en Espagne.
Je constate que l'anomalie a pu être résolue lors de votre appel au Service Client ce matin.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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