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Cette question a été résolue

Peut-on changer le réseau SFR par défaut par le plus performant à mon adresse (orange)

CELINE D.
CELINE D.

CELINE D.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour, nouvelle cliente depuis 3 jours (délai des 48h maintenant dépassé), est-ce possible de me faire basculer sur Orange? La carte Arcep montre bien que la qualité de reception voix/sms est moyenne avec SFR. Et mes tests de vitesse réelle pour la 4G sont nettement supérieurs avec un abonnement Orange comparé à SFR (>100 MO vs 2 MO, testés à plusieurs reprises). Merci d'avance pour votre compréhension.

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
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83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Celine,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour de votre sim est nécessaire.

Je vous en explique le détail par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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