Cette question a été résolue
Peut-on changer le réseau SFR par défaut par le plus performant à mon adresse (orange)
Bonjour, nouvelle cliente depuis 3 jours (délai des 48h maintenant dépassé), est-ce possible de me faire basculer sur Orange? La carte Arcep montre bien que la qualité de reception voix/sms est moyenne avec SFR. Et mes tests de vitesse réelle pour la 4G sont nettement supérieurs avec un abonnement Orange comparé à SFR (>100 MO vs 2 MO, testés à plusieurs reprises). Merci d'avance pour votre compréhension.
Bonjour Celine,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour de votre sim est nécessaire.
Je vous en explique le détail par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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présentation du numéro active mais qui ne fonctionne pas
malgré l'activation de la présentation du numéro bien cochée dans mes options, je reçois tous mes appels entrants en numéros inconnusBonjour. Tous mes appels entrants sont affichés en numéro inconnu ...et pourtant, en regardant la liste des options j'ai bien vérifié que pour ma part j'ai bien l'option... -
ma ligne déjà activée toujours pas reçu carte simcommandé depuis 02/12/24
Bonjour, j'ai commandé carte sim depuis le 02/12/24 commande validée et expédié le 4, activé automatique le 7 et aujourd'hui nous sommes le 11/12 je n'ai toujours pas ma carte...
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