Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Corinne,
D'après le suivi colis, votre mobile est en cours de livraison depuis le 20/08/2019.
J'ai donc ouvert une enquête auprès de La Poste afin d'obtenir plus d'informations.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'obtiens un retour de leur part.
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je pense que le colis du 20 aout est la carte sim et non le mobile
Merci de vérifier que le portable a bien été expédié et quand
Cordialement
Corinne P
Bonjour Corinne,
Il s'agit bien du colis de votre mobile. Il est en plateforme de distribution depuis le 20/08/2019. Je suis toujours en attente du retour de La Poste.
Je reviens vers vous sans faute dès que j'ai un retour de leur part.
Je vous remercie,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Corinne,
Je vous ai envoyé un mail concernant la non réception de votre commande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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