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Question en attente de réponse

Pour je n'ai pas bénéficié de la remise?

JORDAN B.
JORDAN B.

JORDAN B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J'ai un forfait avec une remise de 9€, or ce mois-ci, cette remise a été seulement d'un peu plus de 2€ alors qu'il y est bien écrit 9€ sur la facture. Est ce normal ?
Merci d'avance

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jordan,

Afin de vous fournir une explication, je vous envoie un message privé par mesure de confidentialité.

Pour pouvoir répondre en privé, l'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil client. Je vous invite également à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables », il s’y trouve peut-être.

Bonne journée, à bientôt.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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