Question en attente de réponse
Appel en urgence uniquement - mise à jour carte sim
Bonjour, lors d'un déplacement dans l'Est de la France, je me suis aperçue que je ne pouvais plus être jointe, ni par sms, ni par telephone. De même, je n'avais accès qu'aux appels en urgence. Régulièrement, le téléphone s'activait et mettait un message ' mise à jour de la carte sim'. J'ai donc cru à un problème sur ma carte SIM et changé celle ci. Tout semblait revenu à la normale. Mais voilà que de nouveau ce problème est réapparu, et encore une fois lors de déplacement. Je pense à un problème de réseau. Mais est ce vraiment le cas ? Comment savoir ? Je vous remercie de votre aide. cdt
Réponse
Chantal,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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