Cette question a été résolue
Finalisation commande
Bonjour , j'ai bien signé mon contrat électroniquement cependant je n'arrive pas a transmettre mes documents ( renouvellement de location mobile ) est-ce normal ? ( Je ne suis pas nouveau client )
Quand je clique sur envoyé vos documents sa me répond juste " Votre contrat a déjà été signé électroniquement " .
Est-ce du au faite , que je suis déjà client donc pas besoin ?
Cordialement,
Bonsoir Franck,
Après analyse de votre dossier, je constate que la signature électronique de votre nouveau contrat de location a été prise en compte ce jour à 12h43.
Le mobile sera expédié dans un délai de 72 heures et s'appliqueront les délais postaux pour la réception.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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