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Changement iban impossible ?
Bonjour je shouaite changer d’informations bancaires car j’ai aujourd’hui clôturé le compte auquel mon forfait était associé mais quand j’en change sur l’éspace client ça ne marche pas, il y a trop de cases , merci de m’en contacter en pv pour effectuer le changement et récupérer le nouveau rib
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Bonjour Mickael,
Je vais vous contacter par message privé afin que vous me communiquiez votre nouvel IBAN.
A tout de suite,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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Surfacturation d’un forfait 80Go que je n’ai pas souscrit
Bonjour, J’ai souscrit un forfait 30Go à 4,99€ pour ma fille et on me prélève 7,99€ / mois pour un forfait 80 Go auquel je n’ai pas souscrit . Merci de régulariser la... -
Ma facture est plus cher que l abonnement annoncé de la promo
J ai ouvert un contrat avec un forfait en promo jusqu’au 16/12 hors on me réclame plus pourquoi cordialementBonjour christiane, Je vous remercie pour votre souscription récente et vous souhaite la bienvenue chez nos clients. Je constate que le code promotionnel n’a pas été... -
comment supprimer un RIB ?
Comment pouvez-vous prélever une facture sur un RIB qui ne m'appartient pas? Et qui en l'occurence appartient au tresor public??? Vous me dites que c'est moi qui vous l'ai...Bonjour olivier insausti Je suis navrée de vous informer que le changement d'IBAN n'est pas possible en ce moment suite à un transfert des lignes clients vers une nouvelle...
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