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Carte sims non détecté box4g Alcatel

MARVIN R.
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Bonjour

Je vien de recevoir ma box4g Alcatel avec ma carte sims.

Mais problème aucun réseau n'est detecté ma connexion es afficher en tant que " Limité "

J'ai tout installer selons la notice jointe avec la boitier , J'ai bien activé la carte sims avant de l'insérer dans la box, ayant faire quelque recherche sur ce forum j'ai vue qu'il fallait entrer le code pin sur l'interface admin de la box ce que j'ai voulu faire mais celui ci m'indique qu'une sims n'est détecté...

Donc je suis perdu comment dois-je faire?

Bonjour Marvin,

Compte tenu de l'incident que vous rencontrez, un technicien Box doit intervenir. Je vous envoie de suite un mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone pour une intervention.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses

MARVIN R.
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Celui ci m'indique qu'aucune carte sims n'est détecté*

Excusez moi ^^

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