Bonjour Alexandra,
Des pertes aléatoires de réseau ne sont généralement pas liées au paramétrage du mobile.
Ces perturbations peuvent trouver leurs origines dans la couverture réseau dans votre secteur ou éventuellement d'un défaut de Sim ou d'une anomalie logiciel causée par une mise à jour mal installé ou au contraire une mise à jour en attente sur votre mobile.
Je vous invite à vérifier si une mise à jour est en attente d'installation sur votre mobile.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me confirmer votre adresse postale complète en répondant au mail que je vous envoie.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.