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Question en attente de réponse

Connexion 4 g lente et perte de connexion

JOUNAID K.
JOUNAID K.

JOUNAID K.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour
Est ce que c'est possible de me mettre sur un autre réseau internet car celui sur lequel je suis connecté me renvoit des pertes de connexions , parfois la connexion est très lente aussi et ceci indépendamment de l'heure de connexion .
Merci

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jounaid,

Je regrette d'apprendre que vous rencontrez des lenteurs de réseau.

Avant d'intervenir sur votre ligne, une vérification de la couverture doit être faite dans votre secteur.

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie, pour me donner les informations nécessaires à ces vérifications.

A tout de suite,

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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