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Question en attente de réponse

Obtenir le numero RIO à l'étranger

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais obtenir mon numéro RIO svp. Comme vous le savez bien, le numéro 3179 ne fonctionne qu'en France.
Merci d'avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Thomas,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous communiquer votre code RIO, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
34 / 100
points

Je ne trouve pas de message privé sur le site que ce soit sur mon profil ou le votre..

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Thomas,

Les messages en privé sont envoyés sur votre boîte mail.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
34 / 100
points

Ok dans l'attente de recevoir un mail de votre part.
Merci

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
34 / 100
points

Toujours rien reçu.
Pouvez vous m'envoyer ce fameux message privé par mail svp?

Merci encore.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Thomas,

Je vous ai envoyé deux mails sur la boîte mail enregistrée dans votre profil.

Je vous invite à vérifier les SPAMS ou dossier indésirable, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Thomas,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer.

Avez-vous réceptionné mes mails ?

Dans l'attente de votre retour.

Bon week-end.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Je reprends le traitement de ma collègue.

Avez-vous pu prendre connaissance de ses mails?

Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

Bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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