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Question en attente de réponse

Mon numéro ne sonne pas, le numéro semble innattribué

PHILIPPE K.
PHILIPPE K.

PHILIPPE K.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis mon fixe (Freebox), le test d'appel entrant ne passe pas,
Le numéro ne sonne pas du tout, à la place, un message SFR indiquant que le numéro n'est pas attribué

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je regrette le désagrément causé par cette situation. Pour pouvoir vous aider j'ai besoin de vérifier certains éléments.

Les appels entrants ont-ils déjà fonctionnés sur votre ligne?

Les appels sortants sont-ils fonctionnels?

Bonne journée,

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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