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Question en attente de réponse

Bonjour. Mon forfait 06xxxxxxxx aurait du être remis a zero le 7 sept, ce n'est pas le cas. Que faire?

RICHARD D.
RICHARD D.

RICHARD D.

Niveau
0
37 / 100
points

mon forfait n'a pas été réinitialisé le 7 du mois que dois-je faire?

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Je vous confirme que votre forfait a bien été remis à zéro le 07/09, votre suivi conso du mois en cours ne montre que les usages depuis cette date.

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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