Question en attente de réponse
Bonjour puis je basculer vers orange ? La couverture nrj mobile est trop faible .
Je suis nouvelle cliente et j’aimerai basculer vers orange comment faire ? Actuellement reseau 4G introuvable et en 3G le débit est très lent cela est embêtant. Merci d’avance pr vos réponses
Réponse
Bonjour Laurine,
Seule l'assistance technique peut procéder à la mise à jour de votre carte sim. Si l'anomalie de réseau sur votre lieu de travail est avéré avec eux en direct après des tests.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités sur la zone impactée.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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