Bonjour Louise,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez bénéficié d'une remise de 9,01€ pendant 6 mois sur votre forfait Cdiscount mobile 30 Go.
Cette remise a été appliquée dès la première facture éditée le 12/03/2019 pour la période du 11/03 au 26/03, avec au prorata une réduction de 5,15€ sur le montant du forfait de 6,85€ (proratisé lui aussi).
La dernière facture éditée le 29/08/2019 est donc la 7ème et correspond au prorata du restant dû de la remise, soit de 3,86€ de réduction sur le montant du forfait de 12€.
(5,15 + 3,86 = 9,01).
Je vous invite à accéder à vos factures en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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