Question en attente de réponse
Pouriez vous m'appellez car je ne sait toujours pas ci vous avez changer de raise au car problème non résolu
Toujours pas de réseau internet. Seul la télécommunication téléphonique fonctionne sur la montre de mon enfant merci de votre compréhension
Réponses
Bonjour Jérémy,
Avez-vous testé la SIM dans un téléphone pour vérifier qu'elle fonctionne bien ?
Y a-t-il un paramétrage à faire ?
Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Je ne peux paramètre aucun réseau via la montre ci je la met dans un tel le tel fonctionne mais quand je remet dans la montre ça marche plus en revanche je mets une autre puce dans la montre elle marche un paramétrage de votre connexion internet ?
Je comprends, cependant comme j'ai pu vous l'indiquer hier, nous ne pouvons garantir le fonctionnement de notre SIM dans une montre. Le forfait n'est pas prévu pour cela et nous n'avons pas les informations nécessaires pour vous aider à paramétrer la montre si besoin.
Dans ce cas vous pouvez contacter le vendeur ou le constructeur pour savoir si tous les opérateurs, notamment MVNO sont compatibles avec cette montre et éventuellement savoir comment rentrer le paramétrage si cela doit être fait.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Répondeur NRJ mobile me dit que je suis pas connecté à internet et ne fonctionne pas
Mon répondeur mentionne que je n'ai pas internet alors que je n'ai aucun problème réseau. J ai désinstalle et retélécharger l' application mais rien ne change même vider le cache -
Je n'ai plus accès à mon compte gestionnaire pour la ligne de mon fils
mon numéro de téléphone et adresse mail n'est pas reconnu. je ne reçois pas un nouveau code lorsque je fais "mot de passe oublié". pouvez vous m'aider svp? -
Appels et Internet depuis la Nouvelle-Calédonie
Bonjour, Je dois partir en Nouvelle-Calédonie. J'ai un forfait Woot 100 Go - sans engagement - 9,99 EUR. Ce forfait me permet-il d'appeler et d'utiliser l'Internet avec...
-
