Question en attente de réponse
Augmenter la consommation web pour 1 mois
Bonjour, je souhaiterais augmenter ma consommation web de plusieurs gigas pour un mois seulement. Est ce possible ?
Cordialement,
Pierre Tabary
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1430 / 2000
- points
Bonjour Pierre,
Je constate que vous avez un forfait à 30Go de data avec un débit ajusté au-delà.
Nous ne proposons pas de forfait internet ponctuel cependant, vous avez la possibilité de faire un rétablissement de débit pour un coût de 20 € si vous dépassez votre enveloppe data.
Pour ce faire, je vous invite à consulter la FAQ suivante qui vous indique la démarche à suivre : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781
Je vous souhaite une agréable journée !
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réclamation Facture Changement Forfait de 2Euros à 4Euros + Blocage Consommation Web
Objet : Réclamation Facture Changement Forfait de 2Euros à 4Euros + Blocage Consommation Web Bonjour, Je vous présente à nouveau ma réclamation pour les 2 Points Suivants... -
Réclamation Facture Changement Forfait de 2Euros à 4Euros
Objet : Réclamation Facture Changement Forfait de 2Euros à 4Euros + Blocage Consommation Web Bonjour, Le 05 Mars dernier ma consommation web est bloquée alors que j'ai...Bonjour Mamy, Comme expliqué sur le post précèdent que vous trouverez sur ce lien : https://www.assistance-mobile... -
Facture HORS FORFAIT consommation web inclus que je ne comprend pas
Je m'aperçois d'une facture de 9€ pour de la consommation web inclus mais facturéBonjour SANDRO, La surfacturation ajoutée sur votre ligne "06****012" concerne un envoi de deux SMS vers un numéro surtaxé le 13/04/2024. Cela a engendré un montant en...
-
