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Question en attente de réponse

Forfait internet problem

FERIEL B.
FERIEL B.

FERIEL B.

Niveau
0
25 / 100
points

Le 4 septembre j’ai reçu un message me disant que j’ai consommé mon forfait internet et que le 13/09/2019 il sera rétablie et nous sommes le 13 septembre et sa m’affiche que le 13/10/2019 se sera rétablie il y’a une erreur veiller la corrigé normalement aujourd’hui le forfait se rétablie merci de votre compréhension

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1430 / 2000
points

Bonjour Feriel,

Je vous confirme que votre forfait se renouvelle au 13 de chaque mois.
Cependant, ce renouvellement est effectif au courant de la journée, je constate que vos services data se sont remis à jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous !

Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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