Bonjour Preetam,
Ces usages ayant été effectués, bien que ce soit malencontreux, nous ne pouvons procéder à un remboursement.
Votre ligne risque d'être suspendue. Da là, une avance sur facture vous sera demandée par carte bancaire comme indiqué sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Si votre ligne est suspendue, vous retrouverez l'usage de vos services sous un délai maximum de 2 heures avec redémarrage de votre mobile.
Sans règlement, les dépassements seront ajoutés à votre prochaine facture et la remise en service automatique aura lieu 10 jours après votre prélèvement.
Je vous souhaite un excellent séjour et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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