Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer mon rib par maî
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse rapide par mail.
Toutefois, à chaque fois que je tente de vous envoyer min nouveau RIB
mon mail revient avec une erreur "
"The recipient server did not accept our requests to connect"
Cordialement
Réponse
Bonjour Cyril,
Pour changer vos coordonnées bancaires, vous pouvez le faire directement en vous connectant à votre espace client.
1- Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires
2- Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN
3- Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider
4- Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
problème de remise sur ma facture
Bonjour. J'ai un problème sur ma facture et sur mon contrat le tarif initialement prévu n'est pas appliqué. On m'a demandé d'attendre l'activation de la ligne et de faire une... -
Non disponibilité des factures
Je suis bien titulaire de mon mobil et c’est moi tu paye tout les mois et j’ai aucun accès à mes factures en lignes. J’ai besoin urgentemente d’un justificatif de domicile à mon... -
Je veux recevoir mes factures en format papier, je n ai rien trouver sur le site pour le valider.
Bonjour, merci de me valider le format papiers pour les factures, car je n ai rien trouver sur le site pour le valider. CDLT
-
