Question en attente de réponse
Puce toujour pas activée
Ma puce devais etre activé hier soit le 14 septembre nous somme le 15 et toujour rien!!! Malgré le redemmarage dubrelephone et l avoir eteint et rallumer
Réponses
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Bonjour Arnaud,
Je vous remercie pour votre message.
Votre ligne s'activera le 19/09/2019, soit 19 jours calendaires après la souscription de votre ligne.
Vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation, voilà pourquoi votre ligne ne s'activera pas avant.
En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
C est une immense blague!!! Vos collegues m ont dit 14jours pas 19!!!
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Bonjour Arnaud,
Je suis désolé pour le désagrément.
Je constate que votre ligne a bien été activée hier. Je suis désolé pour l'information erronée.
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt sur l'assistance mobile.
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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