Bonjour Frédéric,
Concernant la perte de votre mobile, il est impératif de rapidement procéder à la suspension de votre ligne.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les indications de cette page FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Celle-ci vous permettra également de commander une nouvelle carte SIM.
Afin de commander un nouveau téléphone, vous pourrez également passer par votre Espace Client, via la rubrique "Votre mobile" puis "Changer de Mobile".
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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