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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite changer de numéro de téléphone au plus vite merci

ANAIS S.
ANAIS S.

ANAIS S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ANAIS S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
18 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Merci de m indiquer la dermache à effectuer

Réponses

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Anais,

Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel

Souhaitez-vous procéder à la modification ?

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
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Equipe
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Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Anaïs,

Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client hier matin.

Votre changement de numéro a été mis en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

En vous souhaitant une bonne fin de journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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