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Cette question a été résolue

je dois changer l email titulaire et mettre le même que utilisateur . pourquoi je ne peux pas le modifier ? merci

SOPHIE D.
SOPHIE D.

SOPHIE D.

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bonjour
je viens d'activer ma ligne et je dois changer l'email titulaire pour mettre celui déjà en utilisateur. Pourquoi je ne peux pas le changer ( zone grisée ) . Merci

Bonjour Sophie,

En effet, cette modification n'est pas disponible depuis votre Espace Client NRJ Mobile.

J'ai procédé à la mise à jour qui sera visible sous 24 heures maximum.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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