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Question en attente de réponse

Probleme de commende

Victor S.
Victor S.

Victor S.

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Bonjour sur la commende 43xxxxxxxxx et N° Télé 0xxxxxxxxx en 13/09/2019 , j'ai déjà envoyé mes pièces justificatives (carte ID ) le 16/09/2019 et j'ai payé mais toujours vous n'avez pas validé et encore vous m’avez demandé encore envoyer les documents .que je dois faire s'il vous plaît .
Merci

Réponse

Bonjour Victor,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier, il est en cours de traitement.
Les délais de traitement sont actuellement un peu plus longs que d'habitude et nous vous prions de nous en excuser.

Je vous invite à patienter et à ne pas tenir compte des mails de relances automatiques.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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