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Question en attente de réponse

Probleme de connexion 4g , changement de reseau

SOPHIE K.
SOPHIE K.

SOPHIE K.

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points

Bonjour , depuis quelques jours jai des coupures de connexion 4g , jai toujours l'icône 4g affiché mais aucune connexion internet , quand j'éteins et je rallume ça finit par encore coupé. Jaimerai changer de réseau svp.
Le service client est injoignable, jaimerai avoir une réponse svp

Réponse

Bonjour Sophie,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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