Cette question a été résolue
changer d'opérateur affilié
bonjour,
je ne sais pas à quel opérateur je suis affiliés(même si je pense être sur e réseau orange),mais j'étais mieux connecté quand j'étais sur le territoire suisse lorsque j'étais affilié au réseau sfr.
j'ai augmenté la qualité de réception en changeant de smartphone(zenphone6),mais en suisse,je n'ai presque aucune connexion internet,alors qu'avant,chez sfr, je n'avais aucun problème.
merci de bien vouloir me basculé sur le réseau sfr.
"parti chez sfr pour le pris,revenu chez crédit mutuel mobile pour la qualité de service"
Bonjour Sébastien,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Je veux bien, mais par quelle adresse mail ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Options mobile nrj
Toutes mes options sont désactivés : messagerie vocale, présentation du numéro, expliquez pourquoi, et activez les merci. -
Impossible d’active Voix premium (appels wifi)
Bonjours je ne peut pas activé l’option Voix premium (appels wifi) sur mon compte il n’es pas l’option pouvez vous me l’active... -
sms facturable non envoyé
Bonjour Sans reponse une premier fois, je reitere !! Je ne peux envoyé des sms sur des option facturable tyoe jeux tv Et ce en ayant pratiqué aucun changement sur mon...
-
-
