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Repousser date de prelevement
Bonjour,
J’aimerais changer ma date de prélèvement pour le 1er de chaque mois et non le 23.
Merci
Cordialement
Merci pour votre réactivité Cyrille !
J'ai modifié la date de vos prélèvements au 5 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5€ et visible sur votre prochaine facture.
Votre nouvelle date de prélèvement sera prise en compte pour la facture d'Octobre.
Vous allez recevoir un sms de confirmation.
A savoir que la date d'édition de vos factures ainsi que votre date de renouvèlement de forfait ne changent pas.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Cyrille,
Malheureusement, je ne peux pas faire en sorte que vous soyez prélevé le 1er de chaque mois car, les dates de prélèvement possibles sont comprise entre votre date du renouvèlement de forfait mensuel (le 10 vous concernant) + 5jrs et cette date + 20jrs inclus.
Je peux donc vous proposer d'être prélevé entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Quelle date vous arrangerait le mieux?
Je vous informe également que cette modification sera facturée 5€.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Merci
Allons y pour le 15 alors.
Merci
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