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Question en attente de réponse
Mon portable n est p Sim locked et pourtant je ne trouve pas de réseau.
J ai bien créé le nouvel apn mais il ne se passe rien.
Merci
Réponses
Bonjour Noël,
Afin de pouvoir traiter votre demande j'ai besoin de votre numéro de ligne mobile chez nous.
Bonne journée
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour mon numéro est 06XXXXXXXX
Mon téléphone est un HUAWEI P20 lite
Bonjour Noël,
Votre ligne ne s'est pas encore activée c'est pour cela que vous n'avez pas de réseau.
En effet vous avez demandé la portabilité de votre numéro de mobile.
Elle s'effectuera demain (26/09/2019) entre 15h et 16h. D'ici là vous pouvez encore utiliser la ligne chez votre ancien opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour mon numéro est le 06XXXXXXXX
Bonjour Noël,
Je constate que votre ligne s'est activée aujourd'hui.
Aviez-vous d'autres questions?
Je vous souhaite une bonne journée
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noël,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier.
Est ce que vous avez d'autres questions?
Bonne journée
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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