Question en attente de réponse
Ma carte sim ne marche pas
Bonjour,
J’ai reçu ma nouvelle carte sim avec le sms indiquant la portabilité au 27/09/2019. J’ai inséré la carte mais il est indiqué « carte sim non valable ». Voici mon numéro de commande : 43xxxxxxxxxx. Mon numéro de tél: xxxxxxxxx33.
J’aimerais savoir pour quelles raisons la sim ne fonctionne pas ?
Réponses
Numéro commande : ***********596
Je confirme le numéro de la carte sim et le message affiché est « carte sim non valable ». J’ai un iPhone 6.
Oui mon téléphone est débloqué tout opérateur et la sim de fonctionne pas non plus dans un autre téléphone
Bonjour, je suis exactement dans le même cas ma ligne devait s'activer le 26/09 mais carte non reconnu voici mon numéro de commande : 437201634683
Numéro carte sim se terminant par 1119F .
Merci
J’ai exactement le même problème portabilite aujourd’hui et la SIM ne marche pas j’espère que ce n’est pas encore une arnaque parce que là etre sans téléphone c’est pas possible
xxxxxxxx21
iPhone xs max
Bonjour, aucun changement toujours en aucun service et aucun message de s’affiche a part aucun SIM
La carte SIM est très bien mise c’est un iPhone débloqué je l’es essayer dans 3 téléphones et c’est la même chose donc je comprend pas je travaille avec mon téléphone et le je suis clairement embêter alors j’aimerais que vous trouver une solution le numéro de la SIM est 8933260206190093965F
J'ai essayé ma carte sim dans un autre téléphone ça ne marche pas non plus, après avoir redémarrer mon téléphone il ne me demande pas de code pin donc la carte n'est pas reconnu
Bonjour,
J'ai absolument besoin d'une réponse. Merci
Bonjour Wilfried,
Je reprends le traitement de ma collègue Anaïk absente ce jour.
Vous indiquez que le code PIN n'est pas demandé au démarrage de votre mobile.
Est-ce que lors du test dans un autre mobile, le code PIN de la carte SIM est demandé ?
S'il n'est pas demandé non plus dans un autre mobile, nous allons devoir vous commander une nouvelle SIM.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, alors j'ai essayé dans un autre mobile la aussi ma carte n'est pas reconnue, le code pin n'est pas demandée
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Suivi ma demande
Bonjour, j’ai commandé une carte SIM depuis 7 ou 8 mai mais jusqu’à maintenant je n’ai pas reçu mon numéro de suivi, chaque fois j’ai appuyé sur le bouton il m’a transféré vers...J’ai exactement le même problème j’ai commandé le 6 mai nous sommes le 17 j’ai reçu un mail me disant que ma ligne est activée mais toujours pas reçu de carte... -
J'ai toujours pas de réseau et internet
Ma carte sim est le 8933260212201434362.On me dit quand je téléphone au 675200qye ma ligne 0752653461 n'a pas pu être activé. Pourquoi? J'ai suivi les 3 étapes manipulations...
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Anaïk a répondu
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