Question en attente de réponse
Pouvez vous changer le numéro de ma fille qui ce fait harcelé
Bonjour Pourriez vous changer le numéro de mobile de ma fille mineure qui ce fait harcelé
Son numéro 0635161745 j ai vu que c était payant pas grave. Merci urgent
Réponse
Bonjour Sandra,
Je vous informe que le changement de numéro d'appel de la ligne que vous m'avez communiqué vient d'être effectué.
Ce changement est facturé 10€ et sera prélevé sur votre prochaine facture.
Le délai de changement de numéro d'appel est de 24 heures minimum.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe de l'espace client de votre fille ne change pas, il faudra simplement vous connecter avec le nouveau numéro de ligne en identifiant.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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