Question en attente de réponse
Recharge Internet inférieure au forfait
Bonjour, est-ce possible d'effectuer une recharge de crédit Internet qui ne soit pas égale à la totalité de mon forfait ? J'ai un forfait à 50Go que j'ai quasiment épuisé à ce jour, il me reste une semaine avant son rétablissement mais j'aimerais éviter de remettre 20€ pour avoir de nouveau 50Go que j'utiliserais à peine... 5 ou 10Go me suffirait largement... Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Marion,
Je suis au regret de vous informer que le rétablissement de débit entraîne automatiquement la mise en place d'une enveloppe data équivalente à celle que vous avez habituellement.
Il ne nous est malheureusement pas possible de rétablir votre débit avec une plus petite enveloppe data.
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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