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Question en attente de réponse

Bonjour, malgré l'option double appel activée, cette option ne fonctionne pas.

ARMAND K.
ARMAND K.

ARMAND K.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai pris l'option double appel il y a quelque temps. Malgré cela, lorsque je reçois un appel alors que je suis en communication, le fait de prendre le nouvel appel coupe l'appel en cours.
Merci de votre aide.

Réponse

Bonjour Armand,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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