Question en attente de réponse
changement carte sim et je ne capte plus internet sa vient pas du téléphone car avec une autre carte sim ça marche
aucun moyen de joindre le service client puisqu'il n'y en a pas!
Réponses
Bonjour.
En effet il n'y a pas de service client pour les clients Cdiscount mobile, c'est pour cela que nous sommes disponibles ici, sur Facebook et Twitter.
Pour commander une carte SIM, je vous invite à suivre la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
justement je viens de vous dire que j'ai reçu ma carte sim hier et je ne capte aucun reseau internet comment je fais ? je ne vais pas repayé une nouvelle carte sim
Bonjour Johana,
Je reprends le dossier de mon collègue Jérémy.
Afin de vous aider je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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