Bonjour Johana,
Je reprends le dossier de mon collègue Jérémy.
Afin de vous aider je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile