Question en attente de réponse
Serveurs APN Net26 et MMS26
Bonjour.
Depuis quelques semaines , impossible d'aller sur le net sur mon Samsung A8 2018. Après vérifications , des APN aux noms de Net26 et MMS26 étaient là en lieu et place des serveurs NRJ. Je n'avais pourtant jamais rien touché...Auprès de mon revendeur NRJmobil qui a paramétré manuellement en remettant les APN NRJ , ca a fonctionné une heure et puis...les serveurs NET26/MMS26 sont revenus encore à la place de ceux de NRJ !!!
J'ai changé de mobile ( Samsung A50 ) , et même neuf , dès l'insertion d'une nouvelle SIM NRJ , ces APN NET26/MMS26 étaient présents !!!
C'est à devenir fou , pas moyen de les changer , ils se "réinstallent" tout seuls , quand on redémarre par exemple...Et évidemment , on capte très mal et utiliser son mobile "normalement" est compliqué ( coupure de signal , accès au net impossible...)
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? Même mon revendeur est à court de solutions...Merci.
Réponse
Bonjour Cyril,
Le nom des APN n'a aucun impact sur le paramétrage.
Les données renseignées dans ces points d'accès sont importants.
Je vous invite à les vérifier :
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumez votre mobile.
Puis, testez la connexion internet et mms.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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