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Question en attente de réponse

Je n’ai plus de réseau opérateur

HELENE M.
HELENE M.

HELENE M.

Niveau
1
198 / 750
points

Depuis le début d’après midi je n’ai plus de réseau opérateur. Je suis à la limite de la frontière espagnol et il m’arrive parfois d’être connecter directement sur le réseau espagnol. Hors aujourd’hui et ce c’est pas la première je n’ai plus aucun service mis à part la connections wifi.
Est il normal de perdre le réseau comme ça et plusieurs fois par mois et cela plusieurs heures ...
Dans l’attente d’un retour de votre part

Réponse

Bonjour Hélene,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Merci.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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