Question en attente de réponse
Le 2/10/19 j'ai renvoyé le mobile que j'avais loué.J'ai dû payer la facture d'envoi.Je souhaite le remboursement
Le 2/10/19 j'ai renvoyé le mobile que j'avais loué puis résilié.J'ai dû payer la facture d'envoi à la Poste.Je souhaite le remboursement (13,10 €) car un conseiller m'a prévenu que c'était prépayé pour le renvoi de mobile alors que non. J'ai la facture.
Merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour Damaris,
Je vais effectuer une analyse sur votre ligne.
Une réponse vous sera apportée par mail.
A très vite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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