Question en attente de réponse
mon mobile capte très mal depuis 2 mois, est-ce 1 pbl de tél ou de réseau ?
Faut-il que je reparamètre mon téléphone ou dois-je changer de réseau ?
Réponses
Bonjour Marc,
Notre outil ne détecte pas d'incident à votre adresse.
Pouvez-vous me décrire les dysfonctionnements que vous rencontrez ?
Merci d'avance.
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chrystelle,
ma connection est très instable et l'internet est beaucoup moins rapide qu'au début (tester avec une appli speedtest). Chez moi, je suis en plein campagne mais actuellement je suis à Saint-Genis Laval à coté de Lyon et même ici en pleine ville, le signal est très irrégulier (des fois zéro barre et des fois 4 !!) et j'ai loupé plusieurs appels qui sont partis sur le répondeur sans sonner
PS : je suis en ce moment Allée Cuvier 69230 Saint-Genis Laval
Bonjour Marc,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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