Bonjour Koyanté Pédro,
Nous avons déjà répondu à votre demande et nous vous avons expliqué qu'il n'était pas possible de modifier la date de renouvellement de votre forfait.
Votre ligne a été souscrite en date du 17/09/2019, par conséquent, votre forfait est renouvelé au 17 de chaque mois.
Je vous remets le lien de la FAQ afin de mieux comprendre nos explications : https://www.assistance-mobile.com/questions/728786-connaitre-date-renouvellement-forfait
En revanche, si la date de prélèvement ne correspond pas à vos souhaits, vous pouvez la modifier.
Vous avez le choix de mettre une date de prélèvement entre le 22 et le 6 du mois suivant.
Si vous souhaitez la modifie, je vous invite à revenir vers nous via l'assistance mobile.
Bonne soirée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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