Question en attente de réponse
Carte sim abîmé voudrait commander une nouvelle en gardant mon numéro de tel
Bonjour ma carte sim et vieille et je pense qu'elle marché de moins en moins bien car mon téléphone parfois ne la capte plus.
Je voudrais garder mon numéro de téléphone.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
Bonjour Audrey
Pouvez-vous nous apporter des précisions sur les anomalies réseaux que vous rencontrez?
Cela peut venir de plusieurs choses et nous avons besoin d'informations complémentaires pour vous proposer la solution la plus adaptée.
Pouvez-vous également essayer de mettre votre carte sim dans un autre téléphone pour voir si les anomalies réseaux viennent de la carte sim ou du téléphone?
A bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
Audrey,
Nous avons récemment répondu à votre demande.
Avez-vous toujours besoin de notre aide sur l'Assistance Mobile?
Bonne soirée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai perdu ma carte SIM j'aimerai commander une nouvelle
J'ai perdu ma carte SIM j'aimerai commander une nouvelle. Pouvez vous m'aider au plus vite svp? En vous remerciant grandement. -
Je suis en Allemagne mon forfait ne marche pas
Je viens d’arriver en Allemagne et mon téléphone (iPhone) ne se connecte pas au réseau. Dans les options « sélection de réseau » automatique est choisi. -
25 messages vocaux affichage allumage portable
Bonjour, vous m avez envoyé des mails me demandant si mon souci est résolu. La réponse est non malgré que vous ayez réinitialisé la messagerie.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
AUDREY a posé une nouvelle question
-