Question en attente de réponse
Changement couverture réseau orange
Bonjour,
Suite à une souscription chez vous, je suis sur la couverture réseau Sfr et au travail je ne capte pas du tout et c’est très embêtant sachant que je doit sortir pour recevoir et émettre des appels, pouvez vous s’il vous plaît me basculer sur le réseau Orange ?
Bien à vous
Réponse
Bonjour Ali,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.
Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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