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Question en attente de réponse
Bonjour ,je suis nouveau client et je souhaiterai basculer sur les antennes Orange.
L'activation à été faite sur les antennes SFR qui ne sont pas favorable à côté de mon habitation.
Mon ancien abonnement était chez orange.
Aujourd'hui j'ai un signale instable et en EDGE,je n'ai plus la 4G.
Merci d'avance de faire le necessaire.
Bien cordialement.
Mr Maucler
Réponses
Bonjour Yannis,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Merci.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Merci,chrystelle j'ai répondu à votre mail.
Bonne fin de journée stephane
Bonjour Stéphane,
Après vérification, je n'ai malheureusement pas eu de réponse en privé à mon message du 08/10.
Je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".
Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.
Je vous fais de nouveau parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Chrystelle a répondu
STEPHANE a répondu
Chrystelle a répondu
YANNIS a posé une nouvelle question
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