Question en attente de réponse
Partage de connexion xiaomi redmi note 5
Bonjour,
Le partage de connexion marcher avec mon ancien forfait Free mobile a 0.99 € en vente privée en possèdent mon redmi note 5 mais en arrivant avec NRJ mobile c est bloquée .J'ai essayé la modification manuelle du type d'APN mais mon téléphone refuse cette modification avec "dun". Merci de régler ce problème dans les plus brefs délais ou je me verrais contraint de revenir chez free mobile.
cette fonction étant absolument nécessaire à mon usage de travail.
Cordialement.
Réponse
Bonjour ABDELHAKIM,
Je constate que votre portabilité est en cours aujourd'hui.
Nous ne pouvons intervenir sur les lignes dans les 24h suivant une portabilité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement. Si vous rencontrez toujours des difficultés de partage de connexion, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, une mise en relation avec l'assistance technique réseau sera alors nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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