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Question en attente de réponse

Serveurs APN NET26

CYRIL F.
CYRIL F.

CYRIL F.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonsoir

Suite à ma question ici >>> https://www.assistance-mobile.com/questions/2103295-serveurs-apn-net26-mms26 ( désolé je n'ai pas trouvé comment repondre à la suite du fil )
Malgré avoir parametré tel qu'indiqué , j'ai toujours les memes soucis de connexion au reseau et aux données mobiles ! Signal faible , voir inexistant , alors qu'auparavant aux memes endroits et memes lieux j'etais en 4G+
De plus , les MMS fonctionnent mal , en reduisant la taille des images envoyées à mes destinataires.
Dans la liste des parametres des serveurs APN , je n'ai pas Type MVNO.
J'ai les rubriques suivantes :

  • type d'operateur du reseau virtuel mobile ...SPN
  • valeur de l'operateur du reseau virtuel mobile...NRJ1

Ca devient tres agacant , car mon Samsung A50 n'est pas repertorié dans la liste des mobiles parametrables , ni meme en reconnaissant le numero d'IMEI.

Pouvez-vous m'aider ??
Merci d'avance.

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cyril,

Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de solutionner les anomalies rencontrées.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de convenir d'un numéro de rappel et de vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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