Question en attente de réponse
Validé une commande
Bonjour je voudrais changer de téléphone et au moment de valider mon paiement il m demandé un code de sécurité que je ne reçois jamais
Réponse
Bonjour Mikael,
Votre impossibilité de recevoir le SMS 3D Secure pour confirmer le paiement de votre commande, nécessite une analyse auprès du service technique.
Pour que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais, je vous invite à nous contacter au 0969360200 (service joignable du lundi au samedi de 8h à 22h) à partir d'un autre poste pour d'éventuelles manipulations sur votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté
Très bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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